L’intelligence artificielle va-t-elle remplacer l’Assistant(e) de Direction ?

La dimension humaine

L’assistant(e) de direction d’aujourd’hui est très loin de se limiter aux tâches essentiellement administratives. Il y a quelques années certains postes tels que les postes de Sténo-dactylo auraient pu être remplacés car c’était des postes d’exécutant(e)s. Aujourd’hui, la dimension humaine avec la prise en compte des soft skills ne pourra aucunement être remplacée. Ce qui fait la richesse de ce métier est justement cette prise en compte de l’individu qui apporte sa valeur ajoutée auprès d’un patron et c’est pour cela qu’il l’embauche justement.

Un binôme irremplaçable

La force d’un(e) assistant(e) de direction est de connaître parfaitement son directeur et donc d’anticiper tous ses besoins quel qu’ils soient (réunion importante, rdv personnel, cadeau à offrir, taxi qui arrive…) Il/elle est sa tête pensante et prend sur ses épaules toute cette charge mentale. Ce binôme extrêmement soudé que forme un dirigeant avec son assistant(e) a une réelle importance dans la vie professionnelle du dirigeant.

La communication entre le dirigeant et les collaborateurs

L’assistant(e) possède un fort rôle social aussi, il/elle est le véritable pont-levis entre son directeur et les collaborateurs de l’entreprise. Il/elle peut relever des informations importantes et grâce à son bon sens, son sens du recul et son art de la diplomatie il/elle peut dénouer des situations complexes.

Ils/elles peuvent gérer de simples problèmes de communication ou peuvent participer à des réunions stratégiques avec d’autres membres du Comex.

La polyvalence et la souplesse : des éléments essentiels

Un(e) bon(ne) assistant(e) est une personne extrêmement flexible. Il/elle couvre tous les sujets de son dirigeant, aucune journée n’est similaire et c’est l’assistant(e) qui donne le tempo de cette organisation. C’est il/elle qui a le lead sur tout le back office pour que le dirigeant puisse se consacrer à 100% à son business.

Pour conclure, les dirigeants d’aujourd’hui n’ont pas attendu l’IA pour être autonomes dans la gestion de leur calendrier ou de leurs déplacements. L’innovation, l’anticipation, la polyvalence et cette dimension humaine ne pourront être remplacées.